メールマガジン　【病院経営　存続から発展への道】 ■・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・■ 《 病院経営　存続から発展への道 》 その36 2004.03.03 〜マーケティング　その５　医療に何が求められているか〜 ■・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・■ 競争激化の地域に於ける経営戦略は、競合相手と徹底的に 戦うナンバーワン戦略で行くか、あるいはユニーク商品で生 きてゆくオンリーワン戦略で行くかによってやり方は大きく 変わってくる。 ナンバーワン戦略は相手の優れた点を真似したり、取り入 れたりすると共に、反対に弱点を攻めたり、相手より一歩で も二歩でも商品の改善を行ったり、又広報活動を行って自院 の優位性を植え付ける。或る面では見えるところで勝負する ラクさがある。 それに比べてオンリーワン戦略は視点を変えて誰もやらな い商品開発を行う。或る面ではベンチャー的発想が求められ る。中小病院が大病院や強力なライバルと伍して行くにはユ ニーク性で勝負するオンリーワン戦略が適している。 今地域に於いて医療に何が求められているかを知るには、 第一に自院に於いて最も得意で且つお客が多い、お客から喜 ばれている分野を分析し、そこに付加価値をつけてゆく、換 言すれば脚下照顧、自分の足元を見つめ直すことである。 戻る